MABO Massage Book Logo

Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ MABO

Ngày cập nhật cuối cùng: 21 Tháng 6, 2026

Chào mừng bạn đến với ứng dụng di động và trang web MABO Massage Book. Bằng việc đăng ký tài khoản, tải ứng dụng hoặc sử dụng dịch vụ kết nối đặt lịch massage tại nhà của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.

1. Phạm Vi Dịch Vụ

MABO là ứng dụng công nghệ cung cấp giải pháp kết nối trung gian giữa Khách hàng (người dùng dịch vụ massage) và Kỹ thuật viên đối tác (những người trực tiếp xoa bóp, ấn huyệt trị liệu). MABO không trực tiếp tham gia vào hợp đồng dịch vụ y tế hay chẩn đoán/điều trị bệnh lý lâm sàng. Mọi liệu trình chỉ mang tính chất xoa dịu mệt mỏi, hỗ trợ giảm căng cơ vai lưng và giúp thư giãn cơ thể.

2. Quy Định Đặt Lịch & Hủy Hẹn

  • Đúng giờ: Khách hàng vui lòng có mặt tại địa chỉ đặt lịch trước 5 phút để chuẩn bị. Kỹ thuật viên cam kết di chuyển đến đúng giờ hẹn. Trường hợp bất khả kháng (kẹt xe, mưa bão), KTV sẽ chủ động liên hệ báo trước qua app.
  • Hủy lịch hẹn: Khách hàng có quyền hủy lịch hẹn miễn phí trước giờ phục vụ tối thiểu 60 phút. Trường hợp hủy lịch sát giờ (dưới 60 phút), MABO áp dụng phí phạt hủy lịch hẹn (tương đương 30% giá trị đơn hàng) để bù đắp chi phí di chuyển xăng xe cho kỹ thuật viên đối tác.

3. Quy Tắc Ứng Xử Chuẩn Mực

MABO cam kết duy trì môi trường dịch vụ chăm sóc sức khỏe lành mạnh, lịch sự và văn minh bậc nhất. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi thiếu lịch sự, xúc phạm nhân phẩm danh dự hoặc có hành vi quấy rối (dưới bất kỳ hình thức nào) giữa khách hàng và kỹ thuật viên đối tác. Bất kỳ vi phạm nghiêm trọng nào sẽ dẫn đến việc đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và chuyển giao thông tin cho cơ quan chức năng xử lý theo pháp luật hiện hành.

4. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Khách hàng có trách nhiệm tự khai báo trung thực các tình trạng sức khỏe đặc biệt (như mang thai, chấn thương xương khớp nặng, vừa phẫu thuật xong, hoặc có các bệnh lý về tim mạch) cho kỹ thuật viên trước khi bắt đầu liệu trình. MABO miễn trừ toàn bộ trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ biến chứng y khoa nào phát sinh do khách hàng cố tình che giấu hoặc cung cấp sai lệch thông tin sức khỏe của mình.